Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Selmo Garage ("mi", "nas", "naš") je auto detailing studio u Sarajevu, Bosna i Hercegovina. Možete nas kontaktirati na selmogarage@gmail.com ili +387 64 41 72 334.

2. Koje podatke prikupljamo

Lične podatke prikupljamo samo kada ih dobrovoljno dostavite, prvenstveno putem kontakt forme: ime, email adresa, broj telefona, odabrana usluga i vaša poruka.

Upite iz kontakt forme pohranjujemo i u sigurnoj bazi podataka, kako bismo mogli pratiti koji upiti su rezultirali poslom.

Ova stranica koristi Google Analytics 4 za mjerenje posjeta sajtu. Kolačiće postavlja samo ako prihvatite analitičke kolačiće putem banera prikazanog pri prvoj posjeti. Ako odbijete ili ne poduzmete ništa, analitički kolačići se ne postavljaju, ali Google i dalje može primiti osnovne, anonimne signale (npr. da je stranica pregledana) bez kolačića i identifikatora, koje koristi za agregatno modeliranje (Googleov „consent mode“). Izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem linka „Postavke kolačića“ u podnožju stranice.

Baner nudi i opcionalnu kategoriju oglašavanja. Ona samo omogućava Google Ads-u da mjeri učinak oglasa za ovaj sajt; sam sajt vam ne prikazuje oglase. Ako na sajt stignete putem Google oglasa, identifikator tog klika (gclid) pohranjujemo u vašem pregledniku kako bismo mogli mjeriti koliko oglasa rezultira upitima. Ne prodajemo podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

3. Kako koristimo vaše podatke

• Za odgovor na vaš upit ili zahtjev za zakazivanje.
• Za zaštitu naših usluga od zloupotrebe.

4. Pravna osnova za obradu (GDPR)

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA) ili Ujedinjenom Kraljevstvu, naša pravna osnova za obradu je pristanak za analitičke i reklamne kolačiće (Google Analytics 4, Google Ads) putem našeg banera za kolačiće, te legitimni interes za odgovaranje na upite putem kontakt forme. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku putem linka "Postavke kolačića" u podnožju stranice.

5. Usluge trećih strana

Google Analytics 4 / Google Ads: analitika i mjerenje oglasa. Kolačići se postavljaju samo uz vaš pristanak putem banera; bez pristanka se šalju samo ograničeni signali bez kolačića. Vidi Google-ovu politiku privatnosti.

Vercel: hosting i infrastruktura web stranice. Vidi Vercel-ovu politiku privatnosti.

6. Vaša prava

Imate pravo pristupiti, ispraviti ili zatražiti brisanje ličnih podataka koje čuvamo o vama, povući pristanak u bilo kojem trenutku, te podnijeti žalbu vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje ovih prava, pišite nam na selmogarage@gmail.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

7. Sigurnost

Ova web stranica koristi HTTPS (TLS enkripciju) za sve podatke u prijenosu. Primjenjujemo HTTP sigurnosne zaglavlja uključujući Content Security Policy na svakom odgovoru. Podaci o plaćanju se ne obrađuju niti čuvaju na ovoj stranici.

8. Izmjene ove politike

Možemo ažurirati ovu politiku. Značajne izmjene će biti prikazane kroz datum "Zadnje ažurirano" iznad. Nastavak korištenja stranice nakon izmjena predstavlja prihvatanje.